Veštine korisničkog servisa (besplatni online kurs sa sertifikatom)
Alison Free Online Learning
Ključne informacije
Lokacija kampusa
Online
Jezici
Engleski
Format studije
Učenje na daljinu
Trajanje
1 - 3 sat
Tempo
Redovne studije, Fleksibilno vreme
Školarina
Zatražite informacije
Rok za prijavu
Zatražite informacije
Najraniji datum početka
Zatražite informacije
* besplatan kurs
Uvod
Ovaj kurs obuke vas uči osnovama korisničkog servisa. Pokazujemo vam kako da se fokusirate na kupca da biste razumeli njihova očekivanja koja će vam pomoći da poboljšate svoje iskustvo vašeg poslovanja. Objašnjavamo kako se nositi sa stresom i konstruktivno komunicirati sa klijentima telefonom kako bismo rešili žalbe. Percepcije ljudi o brendu vaše kompanije definisane su iskustvom korisnika, pa se prijavite kako biste bili sigurni da vas se rado sećaju.
Ovaj besplatni onlajn kurs uključuje:
- 1,5-3 sata učenja
- CPD akreditacija
- Konačna procena
Alison Sertifikati
Svi Alison kursevi su slobodni da upišu studije i završe. Da biste uspešno završili ovaj diplomski kurs i postali Alison Graduate, morate postići 80% ili više u svakoj proceni kursa. Nakon što završite ovaj kurs diplome, imate mogućnost da steknete zvaničnu diplomu, što je odličan način da svoje postignuće podelite sa svetom.
Vaša Alison diploma je:
- Idealno za deljenje sa potencijalnim poslodavcima
- Uključite ga u svoj CV, profesionalne profile društvenih medija i prijave za posao.
- Indikacija vaše posvećenosti kontinuiranom učenju, usavršavanju& postizanja visokih rezultata.
- Podsticaj za vas da nastavite da se osnažujete kroz doživotno učenje.
Alison nudi 3 vrste diploma za završene kurseve diploma:
- Digitalna diploma: diploma koja se može preuzeti u PDF formatu odmah vam je dostupna kada završite kupovinu.
- diploma: fizička verzija vašeg zvanično brendirane i bezbednosno-obeležene diplome, posted vam sa besplatnom dostavom.
- Uokvirena diploma: fizička verzija vašeg zvanično brendirane i bezbednosno-obeležene diplome u elegantnom okviru, objavljena vam sa besplatnom dostavom.
galerija
Stipendije i finansiranje
Nastavni plan i program
Procena kursa
Ishod programa
Šta ćete naučiti na ovom besplatnom kursu
Popunite ovaj CPD akreditovani kurs & Get Iour Sertifikat!
Potvrdite svoje veštine
CPD-akreditovana Alison diploma/sertifikat potvrđuje veštine koje ste naučili.
Izdvojite se iz gomile
Dodajte svoju Alison sertifikat u svoj životopis i ostanite ispred konkurencije.
Napredak u svojoj karijeri
Podelite svoju Alison sertifikaciju sa potencijalnim poslodavcima kako biste pokazali svoje veštine i mogućnosti.