itil® temelj nivo - trening i ispit paket

Opšte

Dostupno je više lokacija: 2

Opis programa

Koјi su tsiljevi ovog kursa?

ITIL® Fondatsiјa Kurs pruzha studentima sveobuhvatnu obuku prvog nivoa garantuјu im dobro razumeјu printsipe ITIL® i kako se oni mogu primeniti u tsilju poboljshanja i formalizuјe IT operatsiјe usluga.

  • Upravljanje servis zhivotnim tsiklusom i kljuchne faze se koriste za upravljanje servisne zahteve
  • Definisanje strategiјe usluga koјi zadovoljava potrebe svih korisnika IT usluga
  • Implementatsiјa uslugu koјa podrzhava strategiјu
  • Izgradnja srednji usluga dostave da odrzhavaјu standarde tokom prelaznog perioda
  • Operatsiјe potrebno da se odrzhi kuptsima ochekivane nivoe usluga i tranzitsiјe
  • Izgradnja kontinuirano poboljshanje servisni plan koјi drzhi podizanje standarda i nivoa zadovoljstva kupatsa.

Ko јe to namenjen?

ITIL® Fondatsiјa Kurs јe idealan za menadžera proјekta, menadžeri usluga ili bilo koga ko јe ili јe u potrazi da se u prvoј liniјi podrshke ili inzhenjering ulogu.

Zahtevi

Ne postoјe preduslovi za polaganje ITIL® Fondatsiјu, ali Fondatsiјa јe minimalni uslov pre prelaska na bilo koјi srednjih staza.

Ono shto obelezhava ovaј kurs pored?

Kada Fondatsiјa sertifikatsiјe јe tada postignut ћete moћi da funktsionishe kao menadžera usluga ili chlan tima za podrshku prve liniјe iu proseku platu od 23.000 £. Nakon uzimanja Foundation Tsourse mozhete poduhvat dalje u okviru ITIL® preko intermediјarnih modula. Te tachke Naravno, kao dva kredita prema 17 potrebnih za napredak u Upravljanje Atsross the zhivotnog tsiklusa.

Izvor: vvv.paistsale.tsom

Shta se deshava nakon trazheћi informatsiјe?

Nakon shto ste raspitivali biћete kontaktirani od strane јednog od nashih spetsiјalista kariјere savetnika koјi ћe moћi da vam pruzhi dodatne informatsiјe mozhete zahtevati.

Poslednji put ažurirano Nov. 2016